怪味豆果然怪 吃出烟头过滤嘴

来源:  北京晨报
时间:2018-09-03
怪味豆吃出烟头

上个月,市民刘女士从物美超市购买了一袋“张二嘎”怪味豆,几天后打开,却吃出了烟头过滤嘴,“由于过滤嘴外还裹着面糊原料,一开始都没注意到”,这可把刘女士恶心坏了。事后她第一时间联系到厂家,几番沟通后,厂家除了提出赔偿,但并未解释食品问题。昨日,北京晨报记者多次联系厂家以及位于北京的工作人员,对方只称联系相关领导稍后答复,但截至发稿仍无人对该情况作出说明。目前,刘女士已向西城食药监局举报。

嚼不烂 怪味豆吃出异物

“怪味豆是7月初我通过多点APP在物美超市陶然亭店购买的,几天后一打开就吃出了一个烟头。”刘女士告诉北京晨报记者,因为烟头经过油炸还包裹着面糊,不太规则的形状与普通蚕豆炸制而成的怪味豆几乎没有区别,所以直到自己将其放进嘴里后,都没能察觉出异常,“后来在咀嚼的时候发现嚼不烂,这才觉得不对劲,拿出来一看,是个烟头滤嘴,这下可把我给恶心坏了。”通过刘女士提供的照片,记者看到滤嘴已被炸制得扭曲变形,表面还裹着一些原料,刘女士将其剥开后还可看到滤嘴上的纤维材料。

刘女士回忆,自己根据包装上的客服电话联系到厂家,随后便收到客服的致歉电话,承诺赔偿一袋或退钱,“后来通过超市,厂家工作人员也有联系我,甚至上门提出赔偿,但对生产中出现的食品安全问题,却没有任何回应和处理意见。”这让刘女士感到失望,“我只希望按照有关规定赔偿,但需相关单位作出明确道歉声明。”

没人管 厂家推脱无答复

昨日记者购买同款怪味豆产品后看到,该产品类别为熟制坚果与籽类食品,主要配料为蚕豆,食品制造商为安徽张二嘎食品有限公司。昨日记者按照食品包装上的服务热线联系到公司,工作人员在记录情况后表示会由专人处理。

同时,昨日下午,记者也根据刘女士提供的位于北京厂家的两位工作人员通电话。在确定厂家人员身份后,其中一位工作人员得知采访意图后便表示电话打错了,随后就匆匆挂断。另一位工作人员确认了该情况,但也表示会有专人回复。两小时后记者再次拨打电话已无人接听,截至发稿前,未收到任何来自张二嘎厂家的回复信息。目前,刘女士已将此事向西城食药监局举报。

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